Conditions générales de vente

1. Champ d'application Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site web d'Orizaa (ci-après dénommé "www.orizaa.fr") par des clients (ci-après dénommés "le Client").

2. Produits et Commandes Les produits proposés à la vente sur le Site sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Le Client sélectionne les produits de son choix et les ajoute à son panier. La commande est définitivement validée une fois le paiement effectué par le Client.

3. Prix et Paiement Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés et ajoutés au montant total de la commande lors du processus de paiement. Le Client peut régler sa commande par carte de crédit/débit ou par PayPal. Le paiement est sécurisé et toutes les informations de paiement sont cryptées.

4. Livraison Les délais de livraison varient en fonction de la destination de la commande. Orizaa s'engage à expédier les produits dans les meilleurs délais après validation de la commande. Les délais de livraison précis sont indiqués au Client lors du processus de commande.

5. Droit de Rétractation Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 7 jour à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits à Orizaa pour remboursement ou échange, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

6. Garantie Orizaa garantit que les produits vendus sur le Site sont conformes à la description qui en est faite et exempts de tout défaut de fabrication. En cas de non-conformité ou de défaut constaté, le Client peut contacter le service client d'Orizaa pour obtenir un remboursement ou un échange.

7. Responsabilité Orizaa ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation des produits vendus sur le Site. La responsabilité d'Orizaa est limitée au montant de la commande.

8. Propriété Intellectuelle Tous les éléments du Site, y compris les images, les textes, les logos et les marques, sont la propriété exclusive d'Orizaa et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Données Personnelles Orizaa collecte et traite les données personnelles des Clients dans le respect de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles. Les données sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne sont pas communiquées à des tiers sans consentement préalable.

10. Litiges En cas de litige entre Orizaa et le Client, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du lieu de résidence du Client.

En passant commande sur le Site, le Client déclare avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.